三大原因造成月子会所乱象丛生

　　民间素来有过好月子期，健康一辈子的说法。随着经济的发展与人们生活水平的提高，孕期女性越来越看重坐月子，再加上二孩政策刺激，...
　　民间素来有“过好月子期，健康一辈子”的说法。随着经济的发展与人们生活水平的提高，孕期女性越来越看重坐月子，再加上“二孩”政策刺激，新生儿数量激增，母婴服务需求增多。许多家政公司逐渐将月嫂、育儿嫂等母婴服务作为重点业务，与此同时，以月子会所为代表的母婴服务机构出现。
　　现状：收费高却需求多
　　据了解，月子会所收费多从1个月3.5万或者4.5万起价，按三至四种标准逐渐增至十几万甚至几十万元。目前在北京、广州、上海等地已经出现了一些天价月子会所，消费达28天118万元。对普通市民来说，月嫂、育儿嫂等家政服务已算是“高消费”了，月子会所收费可谓“天价”。月子会所一般提供产妇贴身护理、医师指导、月子餐、产后塑形、医生查房、育儿早教等系列服务。对比月嫂、育儿嫂等家政服务，月子会所提供的是综合性的服务，项目增多，其中，房间及配套设施是月子会所高价位的主要成因。单间、套房、别墅，一室一户、一室两户，郊区、市中心，甚至房间大小、朝向都是影响其价格的重要因素。进入10月之后，作为二孩政策放开的*1年，年初建档的孕产妇多已进入临产状态，2016年的生育高峰来临，许多月子会所“一房难求”，预约已排至2017年1月份。
　　可以说，收费高需求大是月子会所的现状。将一部分费用花费在产后环境的购买上，对消费者来说真的合理吗?与月嫂、育儿嫂等成熟规范的家政业务相比，月子会所属于新生行业，其提供的服务真的有那么好吗?
　　近日，华西都市报道了一起坐月子纠纷：成都市民王女士生了女儿后，花了4万元，住进“吾爱”月子中心坐月子，谁知才住了半个月，就听说老板跑路了，甚至有人把存放在物品库的尿不湿拿走了。王女士的遭遇绝不是个案，月子会所作为一个新生行业，乱象频生，究其原因：
　　缺乏行业规范，准入门槛低是乱象根源
　　目前国家尚未对月子会所出台统一的准入标准，例如房屋的设施设备标准、卫生条件、需要几名育婴师或护理师等都没有规定，导致月子会所服务良莠不齐。市面上的月子会所主要有3种模式：*1种是依托民营医院产科提供较为“专业”的月子服务;*二种是结合家政服务、月子服务于一体的公司;*三种则是完全独立运营的月子会所，在服务、硬件条件和周边环境等方面走高端精品路线。除*1种属于医疗行业，受医疗机构制度管理外，其余均属于家政服务行业，注册时不需卫生、食品等前置审批，只需申领执照，即可开业。虽然部分月子会所都宣称和医院医生进行合作，但实际上不少医生只是。国家对会所护理人员，没有职业上岗的资质要求。一些月子会所选择吸纳经过家政公司系统培训的成熟专业月嫂、育儿嫂对产妇进行护理;部分月子会所直接使用不具备医学护理和相关的职业证，也没有经过专业资质训练的月嫂、育儿嫂，护理不当现象时有发生。
　　多部门监管并存，监管盲区难以避免
　　月子会所涉及多头监管问题，如食品涉及食品部门监管，卫生涉及公共卫生部门监管，有的地方还涉及环境等部门监管。多部门监管并存，缺乏明确监管主体。浙江省卫生厅有关负责人曾粗算过，一家月子会所较多能对应数十个部门，监管盲区难以避免。这种情况下，如果消费者与月子会所发生纠纷，不知道去哪里投诉。找工商，它证照齐全;找卫生部门，它不属于医疗机构;找计生委，它根本不需要卫生行政部门发证!也即消费者的权益无法得到有效**。
　　认知存在偏差，月子会所没有那么“美”
　　月子会所的客户多是80后，其中约有一半是二孩妈妈。这些客户年龄偏高，生育风险较大，恢复也相对较慢，为了更好地进行调理，选择了月子会所。在广大消费者的认知中，月子会所带有专业、安全、科学等标签，实际上这种认知存在偏差。作为初起步行业，月子会所标准缺乏、监管不力，就算配备专业医生这一资源优势，所配备的医生也多是。月子会所只是看上去很美，并不像消费者认为的那么专业、安全、科学。市面上部分月子会所并不是医疗机构，充其量属于健康机构，其提供的服务也均属家政服务范畴，且目前服务水平有待提升。
　　对消费者的建议
　　研究院经过深入研究分析，从月子会所行业现状入手，探究月子会所乱象根源，基于以上内容，为消费者提供以下建议：
　　1. 比起噱头，更应重服务。市面上的月子会所主要分为三类：韩式、台式及其它。商家自称，韩式在产后身体修复及形体塑造上有着更为专业的服务，而台式主打“母婴分离”。其实这些只商家的噱头，产妇在选择月子会所时应主要考察服务质量。
　　2. 根据实际需求理性消费。高价位不等于好的服务，没有必要一味追求“天价”的坐月子理念。月子会所作为新生的母婴服务机构，发展尚不成熟，行业本身也待规范，在服务水平方面，与成熟的月嫂、育儿嫂等家政服务相比，并无明显优势。消费者在进行母婴服务选择时，应理性对待，合理消费。
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